企业文化与人本管理
摘要:随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,提升文化竞争力的核心关键在于人本管理。本文通过对企业文化的定义和意义的概述,结合“芙蓉王”企业文化建设的成功经验,进一步论证
摘要:随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,提升文化竞争力的核心关键在于人本管理。本文通过对企业文化的定义和意义的概述,结合“芙蓉王”企业文化建设的成功经验,进一步论证了人本管理对企业文化的重要性,并围绕人与企业,企业与社会的三方关系提出了更深入的探讨。关键词:企业文化人本管理立国之本
企业文化,国之根本
改革开放以来,随着市场经济的不断发育,企业力量呈现迅猛增长的势头,业内的竞争也日趋激烈。大浪淘沙,在没有硝烟的战场上几番征战后,有的企业日益壮大,长盛不衰,而有的则业绩平平,更有被残酷的市场淘汰出局者。
冷静下来,业界都在思考:是什么让胜者为王?是什么对败者无情?
答案只有一个:那,就是企业文化。
那么,什么是企业文化?为什么需要企业文化?
下面,我将从以下两个观点进行阐述。
一、何谓企业文化
文化看似玄奥其实简单:三两好友下班后相约酒吧喝一杯然后再回家,这是生活文化;在德国的火车车厢里,讲手机电话的人要到车厢外面去,这是社会文化;中西食用美食的方式差异,从古流传至今,这是民族文化;客户至上,企业开会时允许随时接听客户来电,大家对此都表示理解,这是企业文化。
具体来说,企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、以人为中心、以人为载体的意识形态,带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标的总和。
二、何需企业文化
⑴、构建和谐社会需要健康企业
两会期间,胡锦涛总书记在政协民盟民进联组会上,提出“八个为荣、八个为耻”,树立正确的荣辱观不仅是对中华民族价值观的高度概括,也是构建和谐社会的立国之本。和谐社会的健康发展需要政府、企业(市场力量)、社会(民间组织和社会团体的培育发展)三方力量的支撑与互动,只有这三股力量相互配合,互相制约,和谐互动,才有利于畅通诉求,实现利益均衡,最终达到社会和谐。
⑵、构建健康企业需要企业文化
著名经济学家于光远有句名言:“国家富强在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于管理,管理优劣在于文化”。
综上所述,我们可以得出这样一个结论:企业文化的优劣,不仅决定企业本身的命运,更危到及了公民利益、社会利益,乃至一个国家的可持续发展。
至此,抓好企业文化建设引起了政府的关注和业界的高度重视,大有再现唐宋时期的诗文兴盛时代,业界呈现一片欣欣向荣的谈文景象。
文本管理,企业文化之髓
重视了企业文化,又该如何去建设好它呢?
排名《中国500最具价值品牌》行业第五位、十年创造300亿元利润神话的企业,全国人大代表、硕士研究生、常德卷烟厂兼党委书记曾献兵厂长在接受《中国烟草》杂志记者的采访中曾说过这样一段话:“……如何充分调动全体员工的创新开拓能力,如何为每一位员工提供不断自我发展的平台,这是管理者应该特别重视的问题。……不断进取的团队精神是我们企业成功的重要因素。”
从这段话中我们不难懂得:企业文化是企业发展的灵魂,而坚持以人为本的人本主义管理,则是企业文化的精髓所在。
五千年前的上古时间,常德因为善卷先生“以人为本”的德治思想扬名;五千年后的今天,常德又因为一个品牌再次名扬天下。这个品牌就是“芙蓉王”。
是什么让“芙蓉王”成为常德人的骄傲?让其走出湖南,走出国门的呢?
下面,我将以常烟人的独特视角,来为您解读“芙蓉王”的文化之美。
一、重视员工
⑴、帮助员工发展是对员工最大的尊重
一个优秀的企业不仅致力于与员工共同创造物质和精神财富,更要满足员工不断提升的双重要求。奉行“授之与鱼,不如授之以渔”的行为哲学,造就干一行、爱一行、精一行的职业化员工,才能实现企业发展与员工成长的双赢境界。
⑵、不拘一格降人才
相信自已,千万不要怀疑自已的能力。在常烟,只要你忠诚、勤学、善思、能干那么你就是人才。用赛马中相马的方式选拨人才,不求为司所有,但求为司所用是常烟营运人才的准则,让人才在常烟增值是常烟人不变的承诺。
二、重视沟通,加强协作
⑴、以心换心,求同存异
没有人希望自已被漠视,没有人希望自已被冷落,心与心的沟通是架起人与人间的友谊桥梁。企业领导层加强与员工间的无间隙沟通,不仅可以消除沟通壁垒,减少沟通环节,避免人为的信息渠道堵塞,还可激发员工工作主动性和和创造性,更能引起换位思考,尊重不同意见,减少沟通过程中不必要的损耗。
⑵、加强协作,相互信任
“三人行,必有我师焉”。同甘共苦、同舟共济,用无隙的沟通和大度的包容来消除相互间的怀疑与隔阂,相互理解,相互信任、相互学习。只在有协作中相互补充,取之补短,共同进步,才能得到完善和提升。
三、促进竞争与合作,个性化与团队精神的结合
⑴、直面竞争,力求双赢
企业要想在竞争中力于不败之地,就必须有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才。奉行“能者上、平者让、庸者下”的用人导向,执行“重能力、重水平”的竞争机制,不仅可以充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,更打破了论资排辈的旧观念,让优秀人才脱颖而出,并确定“看付出、凭贡献、重业绩”的分配取向,以达到企业人力资本价格与价值的统一。
⑵、团队协作,1+1>2
没能完美的个人,只有完美的团队。尊重自我个性的尽情展现,崇尚集体智慧的极致发挥,相互配合,相互协作,融入集体,充分发挥自身和他人的能力和创造力,紧密团结,用集体的智慧创造出来的成绩,一定是1+1>2超常合力。
⑶、建“学习型组织”,超越自我
当今最成功的企业是学习型组织,学习的关键在于永远将“最好”当作起点,把“更好”当作目标,不断超越自我。一个学习型的团队不仅对企业的持续发展至关重要,更使人们在学习的过程中,逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。彼得•圣吉在《第五项修炼》中强调“系统思
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